Pomoc zdalna IT
Bezpieczne wsparcie techniczne realizowane zdalnie przez prywatny system Komserwis. Połączenie jest szyfrowane i uruchamiane wyłącznie za zgodą użytkownika.
Korzystanie z narzędzia pomocy zdalnej oznacza akceptację Regulaminu pomocy zdalnej oraz Polityki prywatności.
Jak działa pomoc zdalna
Otwórz stronę pobierania
Kliknij przycisk pobrania, aby przejść do bezpiecznej strony pomocy zdalnej.
Zaloguj się
Wprowadź login i hasło otrzymane od konsultanta, aby uzyskać dostęp do instalatora.
Pobierz i uruchom program
Pobierz instalator, uruchom aplikację i postępuj zgodnie z instrukcją konsultanta.
Bezpieczne połączenie
Zdalne wsparcie realizowane jest w sposób bezpieczny i kontrolowany przez użytkownika. Dostęp do strony pobierania zabezpieczony jest logowaniem, a sesja może zostać zakończona w dowolnym momencie.
- Połączenie szyfrowane
- Dostęp do pobierania zabezpieczony loginem i hasłem
- Dostęp wyłącznie za zgodą użytkownika
- Brak stałego dostępu po zakończeniu sesji
- Możliwość zakończenia połączenia w każdej chwili
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku.